Direkte Reservierung im Hotel oder über einen Online-Agenten? – Хотел Палма Бийч, Кранево – официален сайт

Direkte Reservierung im Hotel oder über einen Online-Agenten?

Lassen Sie uns über den Unterschied zwischen einer direkten Buchung über die Website des ausgewählten Hotels und einer Buchung über eine andere Website wie Booking, TripAdvisor, Trivago, AirBnB und ähnliche Reisebuchungsseiten sprechen, die wir kurz OTA (Online Travel Agency) nennen werden.

Also, was ist der Unterschied?

Wenn Menschen ihren Urlaub planen möchten, entscheiden sie sich oft dafür, ein bestimmtes Hotel auf großen Buchungsseiten (wie OTA) zu suchen und von dort aus zu buchen. Der Vorteil dieses Ansatzes besteht darin, dass sie ein großes Maß an Sicherheit in Bezug auf ihre Entscheidung haben, nämlich dass sie nicht auf Phantomhotels stoßen und nicht getäuscht werden. Die Zahlung für Buchungen auf diese Weise ist sicher, da diese Websites ihren gesamten Ruf dafür einsetzen, ihren Kunden den von ihnen gewählten Service, nämlich den Urlaub, zu bieten. Was nicht sehr bekannt ist, ist, dass das Buchen auf diese Weise ihren Aufenthalt zusätzlich verteuert. Es ist so etwas wie eine Versicherung. Aber keine Krankenversicherung, sondern eine, bei der Sie mehr bezahlen, aber sicher sind, dass Ihre Reservierung gültig ist und dass Sie im Falle unvorhergesehener Ereignisse Hilfe von der OTA-Website erhalten können. Aber lohnt sich diese Versicherung immer?

Die kurze Antwort lautet Ja und Nein. Es lohnt sich, wenn Sie nach einem Hotel suchen, das ganz neu auf dem Markt ist und nicht viele Bewertungen im Online-Bereich hat, um festzustellen, ob es wirklich existiert und ob die angebotenen Bedingungen korrekt beschrieben sind. Ob die Preise endgültig sind, ob die Zahlungsmethode sicher ist und ob Sie im Falle unvorhergesehener Ereignisse rechtzeitig entschädigt werden.

In anderen Fällen, wenn Sie auf ein Hotel stoßen, das eine Geschichte hat, genügend Bewertungen hat und leicht überprüft werden kann, zögern Sie nicht, direkt Kontakt mit den Personen aufzunehmen, die für die Buchungen dort zuständig sind. Einer der größten Vorteile direkter Buchungen besteht darin, dass Sie viel Geld sparen. Weitere Vorteile sind, dass Hotels ihren direkten Gästen allerlei zusätzliche Rabatte für treue Kunden anbieten, was schwieriger ist, Gästen anzubieten, die über eine andere Website gebucht haben.

Es ist kein Geheimnis, dass die Buchung eines Hotels über den OTA-Kanal mit der Zahlung von Provisionen verbunden ist. Diese Provisionen sollen die Kosten der Besitzer von OTA-Websites für deren Erstellung decken und sind die Haupteinnahmequelle für sie. Zum Beispiel, wenn ein bestimmtes Hotel auf einer OTA-Website angezeigt werden möchte und die Menschen von dort aus buchen können, verlangt der Besitzer der OTA-Website, dass das Hotel eine Provision für jede Buchung zahlt, und die Höhe dieser Provision variiert, liegt aber meist zwischen 15% und 20% des Werts der gesamten Buchung. In solchen Fällen ist die häufigste Handlung des Hotels, den an die OTA-Website weitergegebenen Preis ebenfalls um 15% oder 20% zu erhöhen, um die Provision zurückzuerhalten. Das Problem ist, dass diese Vermittlung unnötigerweise die Kosten für den gesamten Service erhöht, und die Erhöhung wird am Ende von den Gästen getragen. Dies verfälscht den Markt und führt die Provision in die Übernachtungspreise ein.

Zum Beispiel entscheiden Sie sich, für Ihren Urlaub in Bulgarien ein Hotel in Kranevo zu suchen. Sie öffnen die Website des Hotels und sehen, dass eine Übernachtung 100 EUR für ein Doppelzimmer kostet. Sie möchten 5 Übernachtungen buchen oder insgesamt 500 EUR (5×100 = 500 EUR). Aus irgendeinem Grund orientieren Sie sich jedoch an einer OTA-Website, auf der der Preis auf 575 EUR springt (5×115 = 575 EUR) oder um 15% teurer ist. Werden Sie etwas mehr für diese zusätzlichen 75 EUR bekommen? Nein! Sie erhalten denselben Service wie wenn Sie im Hotel angerufen und Ihren Urlaub direkt von dort aus gebucht hätten, aber Sie zahlen 75 EUR weniger, Geld, das Sie sparen oder während Ihres Urlaubs für zusätzliche Dinge ausgeben könnten.

Fazit: Suchen Sie immer zuerst nach dem Hotel, und nachdem Sie die Preise und Bedingungen verglichen und alle notwendigen Informationen haben, treffen Sie die am besten informierte Entscheidung.

Wir hoffen, dass unser Artikel Ihnen bei der Auswahl der Buchungsmethode für Ihr Hotel geholfen hat.

 

Palma Beach Kranevo, Bulgarien 🙂

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